Archive for the tag 'Relações Públicas'

Dia Nacional de Relações Públicas

Gustavo Ferreira dezembro 2nd, 2009

Deixo aqui as minhas felicitações para todos os estudantes, profissionais e professores dos cursos de Relações Públicas espalhados pelo nosso país.

Em especial aos já formados e que estão se formando na Unesp Bauru onde tive o prazer de estudar!

Me orgulho de minha profissão pois uma das principais contribuições do profissional de Relações Públicas é justamente o trabalho realizado em cima da formação e informação sobre conceitos, que transcendam a imagem institucional, que deve ser formada por eles e não o contrário.  Gerimos conceitos que possam efetivamente fazer parte da construção do conhecimento, a medida que esclarecem os indivíduos quanto ao caminho que percorrerão junto à organização e também como ela se relaciona com os públicos e como se movimenta entre eles.

À todos aqueles que trabalham para que conceitos sejam muito mais valorizados do que imagens, parabéns!

Fica aqui o meu abraço!

E não nos esqueçamos: não somos a última bolacha do pacote e nem coitadinhos esquecidos… cada um tem que fazer sua parte para divulgação de seu trabalho e não ficar lutando como se fôssemos excluídos…

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Onde posso tirar dúvidas sobre Mídias Sociais?

Gustavo Ferreira julho 23rd, 2009

Ninguém pode negar que a cada dia que passa cresce o uso de mídias sociais pelas pessoas do mundo todo e também pelas organizações.

Criam-se perfis em comunidades, agregam-se ferramentas de comunicação nas estratégias de vendas e principalmente, passa-se a focar tambem no relacionamento e no diálogo entre os públicos e não mais simplesmente no diálogo com os públicos.

Se para quem trabalha com estratégias digitais é imprescindível manter-se atualizado para não ser consumido pelas dúvidas e para que o planejamento seja executado da melhor forma possível,  quem está começando agora a conviver e a interagir com essas mídias deve ter muitas dúvidas, pois são inúmeros recursos novos a cada dia e infinitas possibilidades de interação. Um mundo realmente novo a cada dia!

E por mais que escrevam-se livros, que se publiquem posts sobre as novas mídias digitais e seus recursos, sempre há dúvidas e sempre haverá. E onde podemos tirar nossas dúvidas sobre Mídias Sociais? Vinha pensando nisso há dias e então me deparei com um tweet do @interney que divulgava este link.

É isso mesmo que você viu se clicou no link ali de trás! Um espaço para questionar, para buscar informações… o objetivo é reunir o conteúdo para disponibilizar as perguntas mais frequentes, respondidas por especialistas de diversas áreas do mundo digital.

Achei a idéia extremamente louvável. Vou acompanhando como vai funcionar… e a adesão das pessoas também…

Resolvi escrever este post para divulgar algo que pode ajudar estudantes, profissionais e curiosos da comunicação digital e das relações públicas. Eu pretendo utilizar esse espaço para minhas pesquisas, para reciclar sempre meus conhecimentos e para indicar conteúdo para a equipe da SmartIS no andamento de nossos projetos.

E você, o que gostaria de saber sobre as Mídias Sociais? Comenta aqui e manda lá também!

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Um pouco sobre blogs e como eles estão no interior paulista

Gustavo Ferreira junho 24th, 2009

Bom, o que falar sobre blogs nesse blog?

Vou dizer um pouco da minha experiência com essa ferramenta/veículo/espaço que recentemente até se tornou o foco da mídia tradicional devido ao caso do blog da Petrobrás e a publicação antecipada do conteúdo de respostas dadas aos jornais (não explorarei este assunto neste post).

Há blogs de todos os gêneros, formatos e principalmente objetivos. No Brasil os blogs se tornaram muito famosos e até ficaram estigmatizados por serem em grande número há tempos atrás utilizados como diário de adolescentes. Neles os jovens contam suas histórias, seu dia-a-dia, compartilham suas idéias, expõem sua vida para o mundo, chamam atenção, relacionam-se com outros blogueiros…

Ao transformar esse veículo online num espaço pessoal os internautas passaram a se relacionar nesse espaço. Blogueiros colocam links em seus blogs para outros blogs que admiram, ou mantidos por blogueiros amigos. Leitores não blogueiros podem usar o espaço de comentários para conversar sobre o assunto do texto. Blogs são conversações. (Texto: “Blogs”. Livro: “Para entender a internet”, 2009, pag. 31, Edney Souza, @interney)

O tempo foi passando e as ferramentas de comunicação digital foram ganhando cada vez mais espaço no cotidiano dos indivíduos e como o mercado responde às necessidades da sociedade (há quem acredite que ele as cria, mas isso é assunto pra outro post), o mundo corporativo passou a utilizar também os blogs, com o intuito de estabelecer um diálogo com os públicos e se tornar mais próximo e transparente.

Como a SmartIS (agência da qual sou sócio) trabalha com estratégias digitais, temos trabalhado muito com blogs agregados a outras ferramentas nas estratégias que elaboramos para nossos clientes. Utilizo blog também para compartilhar o que produzo, minhas idéias e o que pesquiso (escrevendo neste blog) e coisas que acontecem em minha cidade (escrevendo para o BauruBlog), além de navegar durante horas por inúmeros blogs lendo artigos e posts sobre assuntos que envolvem comunicação e estratégias digitais.

Os motivos que levam a pessoa a criar um blog são os mais diversos e variados possíveis, há os que escrevam para falar de sua vida pessoal, para ensaiar a publicação de um livro, para documentar informações relacionadas a alguma área de conhecimento, para falar dos produtos e serviços da sua empresa. Em todos esses espaços criam-se grupos de pessoas que participam de diversas maneiras, lendo, comentando, enviando contribuições ou divulgando para os amigos. Blogs são comunidades de relacionamento. (”Texto Blogs. Livro: Para entender a internet”, 2009, pag. 31, Edney Souza, @interney)

Entendendo que blogs são realmente comunidades de relacionamento, meu sócio Paulo Milreu criou o Blogs do Interior, um projeto bem legal que vale a pena citar para fechar este post.

Logo Blogs do Interior

É um diretório onde listamos os blogs do interior paulista com o intuito de reunir o que os blogueiros espalhados pelo interior do estado de São Paulo escrevem e divulgar a cultura digital no interior, proporcionando que os visitantes tenham acesso às mais diferentes categorias de assuntos em um único lugar.

Você é do interior? Tem um blog? Conhece o Blogs do Interior? Dá uma passada lá e você encontrará com certeza um conteúdo relevante pra você!

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Algumas coisas que um Relações Públicas pode fazer por sua empresa

Gustavo Ferreira junho 5th, 2009

Conforme eu mesmo disse no meu post “A construção coletiva do comum e a interatividade”:

Dentre os grupos que convive o Homem qualifica seus contatos profissionais, pessoais, etc. e a qualidade destes contatos e dos processos de expansão do networking auxiliam a construir dentro do grupo e externamente também, a credibilidade, uma das moedas de troca no ambiente digital e fator que abre portas para o profissional, permitindo que cada vez mais as pessoas desejem interagir com você.

Este processo não é tão diferente em relação às empresas e seus públicos.

Marcas são criadas todos os dias, gerando novas experiências para os consumidores e aumentando a competitividade no mercado. Por isso é fundamental para a sua empresa a diferenciação. Manter-se no mercado é oferecer sempre algo mais do que seus concorrentes, e se possível categorizar-se pelo diferencial, sendo o único a oferecer tais vantagens e recursos, passando consequentemente a ser a referência para o seu negócio. É um dos caminhos para se chegar no topo!

Com o avanço cada vez mais veloz da tecnologia e das ferramentas de comunicação (principalmente as digitais), é extremamente necessário que sua empresa gerencie sua imagem, esteja atenta às necessidades específicas dos públicos que atende e também do público que deseja atender. Onde ele está? O que ele diz? O que consome? O que ele gosta? Quem ele segue? Que influência ele tem na comunidade que participa? E o gerenciamento do processo que pode responder essas questões a sua empresa faz parte do trabalho do Relações Públicas.

As atividades de Relações Públicas são essenciais, e no momento em que vivemos, gerenciar contatos, crises, comunicação e vendas são e devem ser o foco das empresas para se manterem estáveis.

Com o uso de ferramentas, técnicas e conhecimentos específicos, o Relações Públicas 2.0 é o profissional que pode entender os negócios de sua empresa, traçar o perfil de consumo de seu público e analisar por meio de inúmeros indicadores o comportamento do consumidor perante sua marca e os concorrentes, além de antever crises, gerenciá-las e criar buzz espontâneo através de ações utilizando as mídias sociais.

Se você quer obter sucesso com sua empresa e criar e manter bons relacionamentos com os públicos, tenha uma boa equipe de comunicação, mas principalmente um bom Relações Públicas fazendo parte da equipe e/ou a liderando.

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Ótimos resultados da palestra “As práticas virtuais e a gestão da Opinião Pública”

Gustavo Ferreira maio 19th, 2009

A palestra na Unesp foi extremamente produtiva!

Cheguei um pouco antes do horário para testar projetor multimídia, slides e verificar se estava tudo ok pra termos um bom bate-papo.

Eu tinha 1 hora para falar e 30 minutos posteriores para perguntas, então achei que ficaria melhor e mais interessante para pessoas da área da comunicação nos aproximarmos o máximo possível de um diálogo e eliminei o tempo posterior para perguntas, deixando o espaço aberto o tempo todo para as indagações dos presentes. Acabamos conversando por quase 2h. Foi bem interessante. O tempo todo o pessoal se mostrou interessado e prestando atenção. Prefiro que seja assim nas minhas palestras (óbvio que isso depende da quantidade de pessoas).

Algumas dúvidas apareceram sobre o uso de ferramentas, sobre a implantação de projetos, sobre as técnicas mais apropriadas para este ou aquele público e até mesmo sobre a transposição gradativa de meios impressos, como os jornais, para a internet. Para esclarecê-las conversamos sobre o suporte, público, foco, tendências e hábitos pessoais que interferem na comunicação humana.

Ao final da palestra algumas pessoas vieram me parabenizar e outras fazer mais perguntas e surgiu até mesmo (o que eu achei mais estimulante) o interesse de alguns alunos em acompanhar o trabalho de um profisisonal de comunicação digital mais de perto, por curiosidade profisisonal, por curiosidade pessoal, por se interessar pelo tema para seus TCCs, enfim, conversando com alguns alunos combinamos de virem visitar a SmartIS (nossa agência) e batermos um papo mais descontraído, com um capuccino gostoso e vendo os processo sde trabalho e as funções de cada um da equipe. Digo que achei isso estimulante, pois MUITOS profissionais de comunicação se formam sem sequer conhecer a realidade do mercado (que por si só já é extremamente dinâmica), o funcionamento de uma agência e as atividades dos demais profissionais que atuarão junto a eles.

Outra coisa que me deixou extremamente feliz foi a divulgação do Núcleo Opinião sobre minha palestra em seu blog e o comentário que me enviaram por e-mail para eu publicar posteriormente no blog.

Post no Blog do Núcleo Opinião

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