Gustavo Ferreira

Gustavo Ferreira 05/05/2009

Desde o princípio da humanidade, temos os indivíduos vivendo em grupos, compartilhando ou lutando pela exclusividade da caça e comida.

Quando um pouco mais civilizado o Homem passou a compartilhar mais suas criações e descobertas, um exemplo disso são as pinturas nas cavernas, deixadas para orientar a si, ao grupo, aos outros grupos e/ou gerações futuras o que eles haviam aprendido sobre a caça, sobre o plantio e a convivência.

Sempre que pode, o Homem escolhe dentre aqueles que estão à sua volta, com quais pretende manter um relacionamento. Era assim com o bando, é assim com a sociedade.

Dentre os grupos que convive o Homem qualifica seus contatos profissionais, pessoais, etc. e a qualidade destes contatos e dos processos de expansão do networking auxiliam a construir dentro do grupo e externamente também, a credibilidade, uma das moedas de troca no ambiente digital e fator que abre portas para o profissional, permitindo que cada vez mais as pessoas desejem interagir com você.

A gestão eficaz dos relacionamentos digitais permite que você ocupe seu espaço e se faça presente, algumas vezes tornando-se referência e estimulando a troca de ideias e as discussões para que se chegue à melhor decisão para a maioria.

Mas além do que se refere aos indivíduos e sua interação, há ferramentas que também auxiliam na organização da construção coletiva do comum.

Voltamos então a falar sobre a Wikpedia, a Licença Creative Commons, o Jornalismo Cidadão e outras formas de construção coletiva do comum, baseado nas leituras que faço no blog do Alex Primo.

Wikipedia -> é uma representante fiel da construção coletiva do comum, em que os usuários inserem os significados e histórico das expressões, palavras, pessoas e/ou fatos, tornando-os públicos. A moderação acontece naturalmente, os próprios usuários editam conteúdos inapropriados ou informações equivocadas mantendo-a atualizada e em conformidade com a realidade.

Creative Commons -> É inegável a falta de conteúdo/bibliografia sobre Relações Públicas, principalmente analisando aspectos que envolvem as novas mídias digitais. A questão da Licença Creative Commons vem ajudar a disseminar conteúdos e compartilhar pesquisas, por exemplo, ou seja, o RP pode e deve explorar o campo de pesquisa e usar aliberdade da licença para disseminar os conteúdos que elabora. Ao permitir a livre distribuição do conteúdo elaborado, o RP auxilia na democratização da informação e estimula a reflexão coletiva e “marca presença” no âmbito literário.

Jornalismo Cidadão -> É fato que cada dia mais temos aparelhos celulares com novas tecnologias e funcionalidades, e que uma parcela cada vez maior da população mundial faz uso destes aparelhos. Este fato aliado a mudança comportamental que temos atualmente, influencia até mesmo na produção e consumo de notícias, pois hoje as pessoas podem tirar foto de um acidente que acaba de acontecer em sua frente e enviar pelo Twitpic, e automaticamente todos os seus seguidores no Twitter tem acesso a imagem e ficam atualizados do que está acontecendo em diversos cantos do mundo de forma praticamnete instantânea. O Twitter é apenas uma das ferramentas para esta comunicação eficaz e rápida, há outros portais por exemplo de Jornalismo Cidadão em que os usuários postam notícias cotidianas.

Twitter -> o que é comum? e pra quem? o Twitter é uma ferramenta de Microblogging, em que os usuários postam em 140 caracteres (como num SMS) o que estão fazendo, respondendo à premissa básica da ferramenta que é “What are you doing?”. Com o constante e estrondoso crescimento, hoje em dia muitas empresas estão aderindo, para “twittar” (já virou verbo entre os usuários) sobre seus produtos e serviços para seu público de uma forma segmentada. Cada dia que passa temos mais ferramentas agregadas ao Twitter, permitindo monitorar inúmeros aspectos e realizar ações estratégicas de divulgação com ele. No Twitter você segue as pessoas e tem seus seguidores também e ao “twittar” seus seguidores recebem seu tweet (seu post) e podem replicar este conteúdo para os seus seguidores. É uma rede interligada de pessoas que interagem continuamente. Mas como evitar que receba informações indesejadas como no Orkut? Simples: eu escolho quem eu sigo e só recebo as mensagens dessas pessoa, podem também bloquear pessoas que não são do meu interesse e tentam me seguir. Ou seja, cria um repositório de informações de pessoas relevantes para mim e compartilho minhas informações com essa rede de pessoas também. O espaço do RP para trabalhar com o Twitter é muito amplo, pois ele envolve diálogo, crenças e comportamento das pessoas, podendo ter resultados ótimos quando utilizado por uma organização. Falarei mais sobre o uso corporativo do Twitter em próximos posts.

Se você ainda não se atentou à colaboração e às inúmeras possibilidades de interação que estão à sua volta, você pode acreditar como a minha avó que “mais de 2 mãos fazem o bolo desandar”, quando na internet, muitas mãos constróem sistemas operacionais livres e os mantém atualizados, indo de encontro com os interesses mesquinhos de monopólios no segmento da comunicação e da tecnologia.

É bom ficarmos atentos… O que é comum pra mim, pode não ser comum pra você… #comofaz?

Tags: comunicação corporativa, diálogo, interatividade, Relações Públicas, twitter, wikpedia

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