Você conhece o twitter?
admin 23/12/2008
Muitas vezes este ano ouvi meu sócio, Paulo Milreu, perguntar às pessoas que assistiam suas palestras:
“Vocês sabem o que é o Twitter? Sabem pra que ele serve?”
E algumas vezes tamém perguntei, apresentei, elogiei, xinguei, enfim, trouxe de certa forma pra mais perto de algumas pessoas no centro-oeste paulista, mais precisamente em Bauru, o Twitter.
Hoje já somos mais de 3.000.000 de twitters no mundo e o número de pessoas qua ainda desconhecem essa ferramenta e como utilizá-la de forma eficiente e eficaz é muito grande. Depois de um bom papo, aqui no interior, algumas pessoas um pouquinho mais antenadas até aderem ao uso e aos poucos vamos esclarecendo-as sobre a utilização, outras no calor do momento, criam seus twitters e os abandonam em seguida…
É fantástico o retorno que o Twitter pode dar e como o monitoramento desta ferramenta é fundamentam e deve fazer parte do plano de mídia de uma empresa, marca, profissional liberal, celebridade, etc.
‘Vira e mexe’ fico sabendo de casos em que, cansado das reclamações formais, alguém resolve então reclamar sobre problemas de atendimento, falha em produtos, etc, com um tweet (post no twitter) e então grandes empresas passam a dar atenção e dar alguma resposta, pois elas sabem o poder de disseminação da informação na internet e conhecem o necessário sobre o comportamento da geração Y que leva em conta a indicação para consumir.
O princípio do twitter é: “O que você está fazendo?”
Para isso, sigo pessoas e pessoas me seguem. Como? Eu tenho meu twitter (@guferreira) e digo em 140 caracteres (por tweet) o que estou fazendo e todos que me seguem no twitter ficam sabendo, assim, quando eles ‘twittarem’ eu também ficarei sabendo o que estão fazendo. Para fazer referência a alguém no twitter ou responder (’retwittar’) coloca-se o ‘@’ na frente do nome de twitter da pessoa, por exemplo, @marlla, @baurublog e @smartisnow.
Posso também criar slashtags colocando o símbolo ‘#’ na frente de algum termo que ‘twitto’ e então no search do twitter, quando eu buscar por essa slashtag, terei o resultado do que as pessoas falaram sobre aquele termo. Por exemplo, acompanhei no dia da estréia os comentários sobre o seriado Capitu, da Rede Globo, através do search da slashtag #capitu. Era uma chuva de tweets sem parar, a cada minuto chegavam inúmeros tweets falando sobre a impressão dos tweeters sobre a série, o figurino, a trilha sonora (maravilhosa), o cenário e os atores… Um prato cheio para a Rede Globo, diretores, roteiristas, figurinistas e demais envolvidos na produção que têm parâmetros para próximos trabalhos e têm uma forma a mais de medir o feedback da audiência.
Se você ainda não conhece o Twitter, conheça, se não usa, use-o (mas só crie sua conta se for dar a ela alguma utilidade… não crie uma conta por criar e depois a abandone e nem faça do seu twitter algo inútil na sua vida e algo a depor contra a utilidade da ferramenta).
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